Returer

Din beställning kanske inte riktig blev som du hade tänkt dig, eller att du bara ändrat dig, det händer. Därför tillämpar vi 14 dagars ångerrätt som börjar gälla från det att du mottagit din beställning. För att utöva din ångerrätt måste produkten vara i samma skick som när du mottag varan, dvs oanvänd och obruten förpackning. Du får även returnera din vara om du har öppnat eller testat den, men då tillkommer ett värdeminskningsavdrag på 50 % av varans värde.

Observera att beställningar som är lagda i november och december 2021 har förlängd returrätt till 14 januari 2022.

För att gå tillväga och genomföra en retur mailar du info@coolest.se
I mailet anger du ditt ordernummer, vara och returorsak. Vi skickar sedan en returfraktsedel som du kan använda.

Vid retur tillkommer en returavgift på 95 kr.
För retur av Mspas spabad tillkommer returavgift på 495 kr. 

Här kan du läsa mer om våra köpvillkor